Kebijakan privasi ini menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisian, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Marurah atau yang Marurah kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "data").
Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Marurah, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Marurah untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Marurah.
Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
Marurah mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi pengguna, mengelola, dan memperlancar proses penggunaan aplikasi. Adapun data pengguna yang yang dikumpukan sebagai berikut:
- Data yang diserahkan secara mandiri oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat pengguna membuat dan memperbaharui akun Marurah, menghubungi Marurah, mempergunakan layanan yang ada di Marurah, mengisi data-data pembayaran saat pengguna melakukan transaksi pembelian, dan menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat tertentu.
- Data yang terekam pada saat pengguna mempergunakan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data lokasi atau perkiraan alamat IP atau geo-location atau lainnya, data berupa waktu dari setiap aktivitas pengguna, data perangkat yang digunakan pengguna dalam mempergunakan aplikasi, dan data catatan (log).
Penggunaan Data
Marurah dapat menggunakan data yang diperoleh dan dikumpulkan dari pengguna untuk hal-hal berikut:
- Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh pengguna.
- Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan memperbaiki produk dan layanan kami.
- Membantu pengguna pada saat berkomunikasi dengan layanan Marurah.
- Menghubungi pengguna melalui email, telepon, whatsapp, dan lain-lain.
- Menggunakan informasi untuk tujuan analisis, pengembangan, dan pengujian produk guna meningkatkan kenyamanan dan keamanan layanan-layanan pada aplikasi, serta mengembangkan dan memperbaiki fitur Marurah.
- Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi yang mencurigakan, serta melakukan tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari monitoring atau investigasi dari transaksi tersebut.
- Dalam keadaan tertentu Marurah mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.
Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
Marurah menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
- Dibutuhkan adanya pengungkapan data pengguna kepada mitra ataupun pihak ketiga yang membantu Marurah dalam menyajikan layanan pada aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas pengguna dalam aplikasi.
- Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra Marurah (seperti penyedia produk, pembayaran, dan lain-lain) dengan pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lain.
Pilihan Pengguna dan Transparansi
- Perangkat seluler memiliki pengaturan sehingga aplikasi Marurah tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
- Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, dan lain-lain melalui fitur Pengaturan pada aplikasi.
- Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Marurah untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan aplikasi maupun layanan Marurah lainnya.
Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
Marurah akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
Pembaharuan Kebijakan Privasi
Marurah dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Marurah menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan aplikasi maupun layanan Marurah lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.